Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop auf www.vonannaundfranz.at für Endverbraucher
I. Geltungsbereich
Für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese AGBs der Firma VON ANNA UND FRANZ. Sie gelten für alle Geschäfte, unabhängig davon, ob es sich um deutsche und österreichische Kunden handelt. Abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit ausnahmlos der Schriftform.
II. Anerkennung der AGB
Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.
III. Vertragsschluss
Der Online-Shop auf www.vonannaundfranz.at richtet sich ausschließlich an Kunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Österreich oder Deutschland.
1. Angebot / Abweichung zu Farben auf der Website
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
Geringfügige Farbabweichungen der Produkte von auf der Internetseite verwendeten Fotos können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten und stellen keine Mängel im rechtlichen Sinne dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
2. Zustandekommen des Vertrages
VON ANNA UND FRANZ entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per E-mail informiert. Nach Vornahme der Bestellung wird eine E-mail an den Besteller versandt, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird. Bei dieser Bestellbestätigung handelt es sich nicht um die Annahme des Angebots. Die Annahme des Angebots kann sowohl ausdrücklich, z. B. durch eine Auftragsbestätigung per E-mail, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklärt werden.
IV. Ergänzende Information zum Vertragsschluss
1. Bestellvorgang
Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Nach Eingabe der zur Bestellung notwendigen Daten erreicht man über den Button „zur Kasse“ die letzte Kontrollstelle vor der endgültigen Bestellung. Über den Button „Kaufen“ gibt er einen verbindlichen Auftrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Auftrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Anklicken des Feldes auf den Button „AGB und WIDERRUFSBELEHRUNG wurden von mir gelesen.“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb gesammelten Waren ab.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung per E-mail von uns, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
2. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch VON ANNA UND FRANZ gespeichert. Der Kunde kann den Vertragstext vor Versendung seiner Bestellung ausdrucken.
V. Rücktrittsbelehrung (für die in Österreich ansässigen Kunden) bzw. Widerrufsbelehrung (für die in Deutschland ansässigen Kunden)
1. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher, so kann er, sofern der Kunde in Österreich ansässig ist, ohne Angabe von Gründen von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten.
Ist der Kunde Verbraucher, so kann er, sofern der Kunde in Deutschland ansässig ist, durch Widerrufserklärung ohne Angabe von Gründen bewirken, dass er an seine abgegebene Vertragserklärung nicht mehr gebunden ist.
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht im gesetzlich vorgegebenen Umfang. Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
2. Frist
Bei Lieferung nach Österreich und Deutschland beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage.
3. Fristbeginn
Bei Lieferungen nach Österreich beginnt die Frist mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher anzulaufen. Sofern nach Deutschland geliefert wurde, beginnt die Frist nach Erhalt dieser Belehrung in Textform zu laufen, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowieunseerer Pflichten gem. § 312b Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB.
4. Form
Bei Lieferung nach Österreich kann der Rücktritt mittels E-mail oder auch schriftlich erklärt werden. Bei Lieferung nach Deutschland ist der Widerruf in Textform zu erklären, kann also insb. durch E-mail, Fax oder Brief erfolgen. Ist die Kaufsache dem Kunden vor Fristablauf überlassen worden, so kann er den Widerruf auch durch Rücksendung der Sache erklären.
5. Fristwahrung
Die Rücktritts- bzw. Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktritts- bzw. Widerruferklärung oder die Sache innerhalb der o. g. Frist abgesendet wird.
6. Adressat
Die Rücktritts- bzw. Widerrufserklärung ist zu richten an:
VON ANNA UND FRANZ
Franz Tropper
Raning 152
A-8342 Gnas
Österreich
Tel. +43 3151 8600
Mobil: +43 664 2029917
www.vonannaundfranz.at
7. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann uns der Kunde die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss der Kunde uns insoweit Wertersatz durch eine Zahlung von Geld leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für die gezogenen Nutzungen muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sofern Sie von Ihrem Rücktrittrecht / Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.
Bei Umtausch im Rahmen der Kulanz werden Porto- und Verpackungskosten nicht erstattet.
Falls nach Deutschland geliefert wurde, hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
VI. Preise
1. Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
Die Preise im Online-Shop sind Barpreise, auf die kein Skontobetrag mehr möglich ist. Die Zahlungen gelten erst an dem Tage als geleistet, an welchem VON ANNA UND FRANZ verlustfrei über den Rechnungsbetrag verfügen kann.
2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert. Ein Vertrag kommt in solch einem Fall nur zu Stande, wenn er zu diesem Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten, sie fallen zusätzlich an.
VII. Versandkosten
Ihre Versandkostenbeteiligung bei Lieferungen innerhalb Österreichs beträgt 3,00 EUR bis 4,50 EUR und bei Lieferungen nach Deutschland von 8,20 EUR bis 12,90 EUR abhängig von der Paketgröße. Die Auslieferung erfolgt per Post. Bei einer Abholung ab Atelier entfallen die Versandkosten - es ist aber eine Terminabsprache nötig.
VIII. Lieferbedingungen
Eine Lieferung ist nur innerhalb von Österreich und nach Deutschland möglich. Die Lieferzeit beginnt mit Versendung der Auftragsbestätigung per E-Mail, bei Bezahlung per Vorkasse ab dem Zeitpunkt des Geldeingangs auf unserem Konto.
Die Lieferzeit beträgt ab Ausstellung der Auftragsbestätigung 3 Werktage und für "personalisierte Artikel" bis zu 7 Werktage. Eine Abholung ist nach Absprache möglich.
IX. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.
2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VON ANNA UND FRANZ .
X. Zahlungsbedingungen
1. Gezahlt werden kann mit Kreditkarte oder Lastschrift. In Betracht kommt ebenfalls Vorkasse oder nach Rechnungserhalt mittels Überweisung.
2. VON ANNA UND FRANZ behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder eine bestimmte Zahlungsart vorzusehen.
3. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen der Europäischen Zentralbank berechnet. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche entstehenden zur Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
XI. Gewährleistung
Hat die gelieferte Ware Mängel, so können die gesetzlichen Mängelansprüche geltend gemacht werden. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
XII. Haftungsausschluss
1. Schadenersatzansprüche des Kunden gegenüber der VON ANNA UND FRANZ sind ausgeschlossen, soweit VON ANNA UND FRANZ nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
2. Unberührt bleibt die Haftung soweit die Schäden an Leben, Körper und Gesundheit betroffen sind, wesentliche Vertragspflichten verletzt sind, zugesicherte Eigenschaften fehlen oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsabschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird.
XIII. Datenschutz
Die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erhoben und verarbeitet. Für darüber hinaus erhobene Daten ist eine Einwilligung des Kunden erforderlich. Sofern datenschutzrechtliche Einwilligungen vom Kunden erklärt wurden, wird darauf hingewiesen, dass diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft bei VON ANNA UND FRANZ widerrufen werden können.
Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung im Online-Shop.
XIV. Betreiberinformationen
Angaben zum Betreiber des Online-Shops finden Sie im Impressum.
XV. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
XVI. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt diese AGB einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelung informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.
XVII. Salvatorische Klausel
Sollte eine Regelung in diesen AGBs unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
Stand 15.04.2014
